Theorie trifft Praxis
Nach meiner Weiterbildung im Bereich Social Media Management und Content Management war für mich klar: Jetzt möchte ich mein Wissen auch in der Praxis anwenden und weiter ausbauen. Deshalb entschied ich mich für ein zweiwöchiges Praktikum im Bereich Marketing und Social Media.
Mein Ziel war es, den Arbeitsalltag kennenzulernen, neue Erfahrungen zu sammeln und mein theoretisches Wissen in echten Projekten einzusetzen. Rückblickend kann ich sagen: Genau das durfte ich von Anfang an.
Vom ersten Tag an mittendrin
Bereits an meinem ersten Tag wurde ich herzlich aufgenommen und direkt in die ersten Aufgaben eingebunden. Statt nur zuzuschauen, durfte ich selbst aktiv werden und mit einer Wettbewerbsanalyse starten. Dabei verglich ich verschiedene Reisebüros hinsichtlich ihres Online-Auftritts und ihrer Social-Media-Präsenz.
Social Media lebt von Kreativität und Teamarbeit
Ein großer Teil meines Praktikums bestand darin, die Marketing- und Social-Media-Arbeit aktiv zu begleiten. Ich gestaltete Beiträge mit Canva, entwickelte Ideen für neue Inhalte und wir produzierten gemeinsam verschiedene Reels und Stories für Instagram. Besonders viel Spaß machte unser gemeinsamer Content-Tag, an dem mehrere kreative Videos entstanden. Dabei wurde deutlich, dass hinter jedem Beitrag weit mehr steckt als nur ein schnelles Foto oder Video. Von der ersten Idee über den Dreh bis zur späteren Veröffentlichung arbeitet das Team eng zusammen.
Ein weiteres spannendes Projekt war die Erstellung von Content gemeinsam mit der Auszubildenden. Ziel war es, Interessierten einen authentischen Einblick in die Ausbildung zu geben und zu zeigen, wie vielseitig die Arbeit in einem Reisebüro sein kann.
Marketing endet nicht bei Social Media
Während meines Praktikums durfte ich erleben, wie viele Bereiche heute zum modernen Marketing gehören. Ein besonderes Highlight war der Nordland-Kundenabend. Schon vor Beginn der Veranstaltung unterstützte ich das Team bei den Vorbereitungen, gestaltete einen Aufsteller für den Eingangsbereich und half dabei, den Verkaufsraum für die Gäste vorzubereiten.
Während des Kundenabends filmte ich verschiedene Szenen, die anschließend für Social Media genutzt wurden. Dadurch wurde deutlich, wie Veranstaltungen und digitale Kommunikation heute sinnvoll miteinander verbunden werden können.
Ebenso interessant war für mich die Teilnahme an einem Meeting zum Thema Customer Journey. Gemeinsam wurde überlegt, wie der Kontakt mit den Kunden an verschiedenen Berührungspunkten noch angenehmer gestaltet werden kann. Es war spannend zu sehen, wie offen im Team neue Ideen diskutiert und kontinuierlich Verbesserungen angestrebt werden.
Eigene Ideen einbringen
Besonders positiv überrascht hat mich, wie viel Vertrauen mir während des Praktikums entgegengebracht wurde. In meiner zweiten Woche durfte ich eigenständig an verschiedenen Projekten arbeiten. Dazu gehörte die Erstellung einer Hotelempfehlung auf Basis meiner eigenen Reiseerfahrungen sowie die Überarbeitung der Servicebereiche „Einreisebestimmungen“ und „Online Check-in“ auf der Website. Ergänzend entwickelte ich passende Social-Media-Beiträge und Reel-Ideen, um diese Serviceleistungen verständlich und ansprechend zu präsentieren. Gerade diese Aufgaben haben mir besonders viel Freude bereitet, weil ich meine Kreativität mit den Inhalten aus meiner Weiterbildung verbinden und gleichzeitig neue Erfahrungen sammeln konnte.
Mein persönliches Fazit
Die vergangenen zwei Wochen haben mir gezeigt, wie vielseitig modernes Reisemarketing heute ist. Neben der persönlichen Beratung spielen Social Media, Websitegestaltung, Kundenkommunikation, Veranstaltungen und kreative Ideen eine immer größere Rolle.
Besonders beeindruckt hat mich die Offenheit des Teams. Neue Ideen waren jederzeit willkommen, ich durfte Verantwortung übernehmen und an echten Projekten mitarbeiten. Dadurch konnte ich mein Wissen aus der Weiterbildung direkt in die Praxis übertragen und gleichzeitig viele neue Erfahrungen sammeln. Ich blicke auf zwei spannende Wochen zurück, in denen ich nicht nur fachlich viel gelernt habe, sondern auch erleben durfte, wie viel Leidenschaft, Kreativität und Teamarbeit hinter dem Arbeitsalltag eines modernen Reisebüros stecken.
Eure Laura
